Handelsbetingelser

Handelsbetingelser på denne side er gældende aftalegrundlag for alle køb foretaget på janandersentransport.dk.

Firmaets adresse er:

Jan Andersen Transport ApS
Sandballevej 50, Grundfør
8382 Hinnerup, Danmark

CVR: 29198578
Telefon: +45 2673 6909
E-mail: kontakt@janandersentransport.dk

Priser

Alle priser er inklusive moms. Priserne er dagspriser. Når du handler med Jan Andersen Transport indgås aftaler på dansk.

Levering

Jan Andersen Transport leverer gerne indenfor postnr 5200 til 9990 med undtagelse af ikke-brofaste øer og der er fri fragt ved levering i postnumre i Østjylland. Derudover tillægges fragt. Leveringstiden er 1-5 hverdage. Bemærk dog, at alle leveringstider på janandersentransport.dk er vejledende. Enkelte varer kan være i restordre, og der kan forekomme perioder med særlig stor ordretilgang. I disse tilfælde må der påregnes længere leveringstid. De berørte kunder kontaktes og orienteres om forlænget leveringstid pr e-mail eller telefon. Jan Andersen Transport fraskriver sig ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering, da de angivne leveringstider på janandersentransport.dk er vejledende. Hurtig levering er hjerteblod i Jan Andersen Transport forretning, og vi har stor erfaring i effektiv levering, som tilfredsstiller vores kunders behov.

Aflæsning – Leveret til kantsten medmindre andet aftales pr. telefon

HVOR IKKE ANDET ER AFTALT PR. TLF 26736909. Aflæsses bigbags ved skellet/kantstenen på kundens adresse. Levering forudsætter, at Jan Andersen Transports vognmand kan køre frem til kundens adresse med lastbil og foretage forsvarlig aflæsning og kan kranes over hæk MAX 2 meter høj. Tilkørselsforholdene og adgangsvejen til aflæsningsstedet skal være ryddet og have en frihøjde på 4 meter uden hængende træer samt en fribredde på 3 meter, så lastbilen kan komme frem. Hos os er lastbilen 10 meter lang og kræver plads.

Jan Andersen Transports vognmand stiller bigbags, hvor han skønner, at der kan foretages forsvarlig aflæsning.
Vognmanden medbringer ved aflæsning en lastbil kran.

Muligt at tilkøbe levering med kran (grab)

Det er muligt at tilkøbe levering med kran (grab). Jan Andersen Transport fralægger sig ansvar for om bigbags kan vælte efter aflæsning. Såfremt Jan Andersen Transports vognmand skønner, at der ikke kan foretages forsvarlig tilkørsel eller aflæsning, vil varen blive kørt retur, og du skal selv afholde alle returfragtomkostninger. Du kan herefter enten selv sørge for afhentning af varen eller træffe aftale med Jan Andersen Transport om ny levering. Bemærk, at det er kundens ansvar at sikre sig at tilkørsels- og aflæsningsforhold er optimale for vognmanden, eller at gøre Jan Andersen Transport opmærksom på et egnet aflæsningssted for vognmanden. Aftale om ny levering medfører, at kunden skal dække omkostningen for den ekstra transport, typisk mellem 800 og 1000 kroner pr bigbag. Er du i tvivl om dine tilkørsels- eller aflæsningsforhold er optimale bedes du kontakte Jan Andersen Transport – vi har stor erfaring i at finde løsninger, som sikrer en ønsket levering for vores kunder.

Ligeledes har du ved din bestilling mulighed for at anføre bemærkninger omkring leveringsforhold. Du kan også ved din bestilling oplyse et telefonnummer som vognmanden kan kontakte dig på, når han holder på din leveringsadresse, hvis der er tvivl om aflæsningen, eller hvis vognmanden får brug for at kontakte dig i forbindelse med leveringen. Bemærk, at al kørsel og aflæsning indenfor kundens matrikel sker for kundens eget ansvar.

Produktinformation

På janandersentransport.dk oplyses varens væsentlige egenskaber. For yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger bedes du kontakte Jan Andersen Transport.

Betaling

Når du køber varer på janandersentransport.dk er datoen for modtagelse af din indbetaling gældende for vores registrering af din ordre. Ved betaling med Dankort eller andre kreditkort registreres din indbetaling normalt samme dag eller førstkommende hverdag. På janandersentransport.dk kan der betales med: Dankort / Visa Dankort, Gængse kreditkort udstedt i Danmark, Gængse kreditkort udstedt udenfor Danmark, MobilePay. Kunden pålægges ikke gebyrer for kredit-/debitkort betalinger. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Jan Andersen Transport. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Returret

Du har 14 dages returret på alle varer du køber på janandersentransport.dk. For at udnytte returretten skal du først kontakte Jan Andersen Transport, og gøre opmærksom på du vil udnytte returretten, indenfor 14 dage efter ordren er leveret. Varen skal herefter returneres senest 14 dage efter besked om udnyttelse af returretten er givet. Du har ligeledes mulighed for at afvise leverancen ved modtagelsen. I begge tilfælde skal du selv afholde alle returfragtomkostninger som er typisk mellem 800 og 1000 kroner pr bigbag. Du er selv ansvarlig for at varen kommer retur, samt varens stand indtil den er modtaget af Jan Andersen Transport. Mistes eller beskadiges varen under returneringen hæfter du som kunde for varen, indtil den er overleveret til Jan Andersen Transport. Vi hjælper gerne med returfragten. Prisen for returfragt fratrækkes din indbetalte købspris samt eventuel værdiforringelse af varen, hvorefter vi tilbagefører restbeløbet til din konto. Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: Jan Andersen Transport, Sandballevej 50, Grundfør, 8382 Hinnerup.

Bemærk! Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav. Returneres varen ikke i væsentligt samme stand og mængde, vil beløbet du få tilbageført afhænge af varens stand, som vurderes indenfor 14 dage efter den returnerede vare er modtaget. Ud fra varens stand og/eller mængde vurderes gensalgsværdien af varen.

Reklamationsret

Når du handler på Jan Andersen Transport, Sandballevej 50, Grundfør, 8382 Hinnerup har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen sendes til: Jan Andersen Transport Sandballevej 50, Grundfør, 8382 Hinnerup.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. En klage over en vare eller tjenesteydelse, som ikke kan afklares kunde og janandersentransport.dk imellem, kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.

Cookie- og privatlivspolitik

Du kan læse den fulde cookie- og privatlivspolitik her